La commune dispose de plusieurs vecteurs pour informer les administrés. Chaque support doit répondre à une mission d'intérêt général et respecter des règles d'usage strictes pour ne pas être confondu avec la communication personnelle des élus.
Le Bulletin Municipal (ou magazine)
C'est le support de référence, souvent mensuel ou trimestriel. Il sert à valoriser les projets de la commune, expliquer les grands chantiers et informer sur la vie associative et culturelle. Il doit rester neutre et informatif.
Le Site Internet et les Réseaux Sociaux
Outils de la réactivité, ils permettent de diffuser des alertes immédiates (travaux, météo, événements). Attention : les comptes officiels de la ville ne doivent jamais servir de relais aux opinions politiques personnelles ou à la promotion de la liste majoritaire hors cadre légal.
L'Affichage Administratif
C'est une obligation légale. Les comptes-rendus de conseils et les arrêtés doivent être consultables par tous. Depuis juillet 2022, la publicité des actes est devenue prioritairement numérique pour les communes, sous réserve de garantir l'accès à tous les citoyens.
La Charte Graphique
Elle n'est pas qu'esthétique : elle garantit la cohérence visuelle de la collectivité et permet aux citoyens d'identifier immédiatement les messages émanant de la mairie, renforçant ainsi l'identité du territoire.